INFORMACJE OGÓLNE DOTYCZĄCE ZWROTÓW
1. Informacja o odstąpieniu od umowy musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Wystarczy wysłać mailowo informację o chęci zwrotu wraz z danymi do przelewu zwrotnego.
2. Zwrot towaru musi nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty wysłania informacji dotyczącej odstąpieniu od umowy. Prosimy o umieszczenie w pudełku karteczki z imieniem, nazwiskiem i numerem telefonu- nie zawsze etykieta kurierska/pocztowa jest czytelna.
3. KONIECZNY JEST ZWROT PARAGONU
4. Zatem na zwrot towaru jest łącznie 28 dni.
5. Zwrotowi podlega towar w stanie niezmienionym (niezabrudzony, nienoszony, nieuszkodzony, bez zapachu perfum i inych, z metką-etykietą,).
6. Uprzejmie prosimy o zwrot produktu wraz z oryginalnym opakowaniem.
6. ZWROTOWI NIE PODLEGAJĄ:
a) produkty o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą tj. zamówienia indywidualne, zmiana koloru, zmiana sposobu mocowania produktu, zmiana wielkości, długości woalki itp.
b) produkty z widocznym śladem użytkowania np. z zabrudzeniem od makijażu, zapachem perfum i/lub bez papierowej etykiety (metki)
c) produkty w przypadku gdy informacja o zwrocie nastąpiła po terminie 14 dni od otrzymania towaru
d) produkty w przypadku, gdy upłynął termin dłuższy niż 14 dni od wysłania oświadczenia/informacji o chęci zwrotu
ZWROT PIENIĘDZY
7. Pieniądze za zakupiony towar i koszty dostawy zwracamy w ciągu 14 dni roboczych na wskazane konto (jeśli nie zostanie podany nr konta, przelewu dokonujemy na konto, z którego został dokonany przelew za zamówienie)
8. Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa zamawiający.
9. W przypadku zwrotu jednego lub więcej z kilku zamawianych przedmiotów(lecz nie wszystkie), dokonujemy zwrotu kwoty za zakupiony przedmiot/przedmioty oraz proporcjonalną kwotę za dostawę (np. jeśli zakupiono 2 przedmioty i za przesyłkę zapłacono 20zł a następuje zwrot jednego z nich wówczas Sprzedawca zwraca kwotę za zwracany produkt oraz koszt dostawy jednego z nich- tj. 20zł:2 produkty=10zł )
10. Zwracamy najniższy koszt przesyłki jaki widnieje w sklepie www.bozka.eu
11. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a konsument jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym.
ADRES DO ZWROTU:
K.B. FASHION Katarzyna Bożek
65-058 Zielona Góra
tel. 609 801 724